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湖南法治報訊（通訊員 顏丹 秦世旺）近日，永順法院成功調(diào)解一起因家庭變故引發(fā)的二手房買賣合同糾紛，既維護了中介機構的合法權益，又為遇到特殊困難的群眾紓困解難，實現(xiàn)法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

?2025年2月，肖某通過二手房中介公司法定代表人瞿某介紹，聯(lián)系二手房買賣，并支付了5000元定金，且表明購房成交后該款可以抵房款。然而不久，肖某丈夫發(fā)生交通事故，雙方無法簽訂購房合同，肖某要求退還已支付的定金。中介公司認為已經(jīng)履行居間義務且未占有該定金，不應退還。房屋所有人舒某則稱系肖某違約，不應退還該定金。

案件受理后，承辦法官意識到，該糾紛雖然標的不大，但處理結果影響消費者與中介行業(yè)市場秩序。為平衡雙方利益，法官從優(yōu)化法治化營商環(huán)境、促進社會和諧角度出發(fā)，一方面向中介公司及舒某闡明作為消費者的肖某因不可抗力導致履約困難的客觀事實，引導其理解當事人的難處；另一方面依據(jù)雙方的約定以及實際履行情況，向肖某解釋雙方達成的買賣意向以及相應的服務成本，提出兼顧雙方利益的調(diào)解方案。經(jīng)過多次溝通，雙方達成一致調(diào)解協(xié)議并當庭進行履行。

小案件關乎大民生。法治不是冰冷的條文，而是剛柔相濟的實踐，永順法院將繼續(xù)守交易之 “穩(wěn)”，暖民生之 “需”，努力繪就優(yōu)化營商環(huán)境的司法底色。

作者：顏丹 秦世旺

責編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報