湖南法治報訊（通訊員 吳朝霞 于成）為紀念《中華人民共和國公證法》頒布20周年，進一步拉近公證服務(wù)與公眾的距離，深化互動交流，2025年9月12日上午，益陽市銀鑫公證處在市民服務(wù)中心，成功舉辦“公證二十載 護航新時代”為主題的開放日活動?；顒油ㄟ^實地參觀、互動體驗、業(yè)務(wù)介紹、現(xiàn)場交流等多元形式，邀請企業(yè)代表、社區(qū)群眾、律師、教師、學(xué)生等社會各界20余人參與，讓大家零距離感受公證服務(wù)全流程，深入了解公證職能。
活動開幕：以專業(yè)初心開啟公證開放日
上午9:30，參與代表在銀鑫公證處工作人員的引導(dǎo)下有序簽到。致辭環(huán)節(jié)中，吳朝霞主任回顧了公證處的發(fā)展歷程，著重強調(diào)公證在維護群眾合法權(quán)益、優(yōu)化地方營商環(huán)境中的關(guān)鍵作用，并明確本次活動核心目標——“讓市民零距離感受公證的溫度與力量”。
實地參觀：零距離感受公證
在公證員練的帶領(lǐng)下，代表們依次走進公證處核心功能區(qū)，深入了解公證服務(wù)的各個環(huán)節(jié)：
- 接待咨詢窗口與辦證大廳：公證員現(xiàn)場詳細講解公證受理范圍及各項便民舉措，如“綠色通道”“黨員示范崗”等服務(wù)。
- 黨員活動室：榮譽墻上懸掛的錦旗與獎牌格外醒目，“全國司法行政系統(tǒng)先進集體”、全國公證行業(yè)“文明公證處”等榮譽稱號，直觀展現(xiàn)了公證處的專業(yè)實力與服務(wù)口碑。
- 制證室與檔案室：通過透明化展示公證書制作全流程，展示公證書制作、審核、蓋章、歸檔全過程，讓公眾對公證文書的權(quán)威性與規(guī)范性有了更深刻的認知。
- 私密辦證室：講解如何通過溫馨且私密的環(huán)境和嚴謹?shù)某绦虮Ｕ狭⑦z囑人的合法權(quán)益，讓與會代表親身體驗及演示線上辦證模式。
互動體驗：沉浸式感受法律服務(wù)的嚴謹與規(guī)范
活動特別設(shè)置“委托公證辦理”模擬場景，參與者在公證員的耐心指導(dǎo)下，完整體驗材料提交、信息核驗、詢問筆錄簽署等全流程操作。一位群眾代表在體驗后表示：“親身體驗才發(fā)現(xiàn)，公證程序的每一個細節(jié)都透著規(guī)范與嚴謹?！?/p>
現(xiàn)場交流：聚焦需求共話公證服務(wù)創(chuàng)新方向
座談會上，公證員龔潔結(jié)合典型案例，針對遺囑、繼承、夫妻財產(chǎn)約定等高頻公證業(yè)務(wù)進行重點解讀，并圍繞群眾關(guān)心的“賦強”、“保全證據(jù)”、“土地征收拆遷”等熱點問題逐一答疑。互動環(huán)節(jié)中，律師代表結(jié)合實務(wù)需求，提出“涉外公證與企業(yè)跨境投資協(xié)同服務(wù)”的建議；學(xué)生群體則關(guān)注“出國留學(xué)”等涉外公證辦理事宜。吳朝霞主任認真記錄各方意見，表示將把合理建議納入“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動方案，進一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效。
活動成效：公證理念深入人心，服務(wù)口碑再獲認可
活動尾聲，全體代表在公證處門前合影留念，并領(lǐng)取《公證實用讀本》等宣傳資料。一位參與學(xué)生感慨道：“以前總覺得公證離生活很遠、很神秘，今天才知道，它就在我們身邊，守護著生活的方方面面?！鄙鐓^(qū)群眾賀女士也為公證處點贊：“這些便民措施特別實在，真正解決了我們辦事的后顧之憂?！?/p>
此次開放日活動，不僅充分展現(xiàn)了銀鑫公證處的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)創(chuàng)新能力，更搭建起公證服務(wù)與公眾需求對接的橋梁。未來，益陽市銀鑫公證處將持續(xù)深化“公證+社區(qū)”、“公證+企業(yè)”服務(wù)模式，不斷拓展服務(wù)邊界、提升服務(wù)水平，為益陽法治建設(shè)注入更多公證力量。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
