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房屋押金起糾紛 法院引導(dǎo)協(xié)商化干戈 ——南岳法院高效化解租賃矛盾獲當(dāng)事人點贊
2025-10-29 16:36:15          來源:湖南法治報 | 編輯:王汝福 | 作者:劉婷 | 點擊量:6232         

湖南法治報訊(通訊員  劉婷)衡陽市南岳法院持續(xù)探索矛盾糾紛多元化解路徑,于近日成功引導(dǎo)并幫助解決一起因租房押金引發(fā)的糾紛。在雙方當(dāng)事人共同到場的情況下,法院工作人員把握時機(jī),積極促成雙方自主協(xié)商,在一個下午的時間內(nèi)圓滿化解矛盾,既有效減輕了當(dāng)事人訴累,也節(jié)約了司法資源,取得了良好的社會效果與法律效果。

本案中,租客小(化名)與房東先生(化名)因房屋租賃合同到期后的押金返還問題產(chǎn)生分歧。先生指出小王退房未及時打掃房屋且房屋用品存在損耗,需扣除押金作為維修費用;小王則表示房屋用品部分損耗在合理范圍內(nèi),不應(yīng)扣除全部押金。雙方溝通不暢,矛盾逐漸激化,一同來到法院咨詢訴訟事宜。

立案窗口工作人員在了解基本情況和雙方意愿后,本著司法為民、源頭解紛的原則,在征得雙方同意的基礎(chǔ)上,并未立即辦理立案手續(xù),而是主動引導(dǎo)雙方進(jìn)入?yún)f(xié)商程序,并由經(jīng)驗豐富的法官介入,協(xié)助梳理矛盾焦點,搭建溝通平臺。

協(xié)商過程中,法官秉持中立、公正立場,積極營造和諧的溝通氛圍引導(dǎo)雙方坦誠交流,確保雙方都能充分表達(dá)自身訴求,并圍繞爭議核心厘清事實、闡釋情理。法官的專業(yè)介入與耐心溝通,有效促進(jìn)了雙方的相互理解。

“我們過來,其實也未必一定要打官司,就是希望有個能平等說話、好好溝通的機(jī)會?!碑?dāng)事人小后表示,法官的協(xié)助為他們創(chuàng)造了理性、平和的對話環(huán)境,使得原本僵持的局面得以打破。

經(jīng)過數(shù)小時耐心細(xì)致的釋法明理與居中協(xié)調(diào),雙方最終彌合分歧,互諒互讓,自愿達(dá)成一致:先生同意在扣除部分合理費用后,返還小王部分押金。糾紛的圓滿解決,贏得了雙方當(dāng)事人的由衷感謝,他們對法院工作人員高效、務(wù)實、司法為民的工作作風(fēng)給予了高度評價。

此次糾紛的順利化解,是南岳法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,積極推動矛盾糾紛源頭治理的生動實踐。通過引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇非對抗方式解決矛盾,不僅快速、實質(zhì)性地解決了爭議,避免了后續(xù)可能的訴訟程序,也有效節(jié)約了司法資源,彰顯了司法服務(wù)的溫度與智慧。南岳法院表示,將繼續(xù)完善多元解紛引導(dǎo)機(jī)制,拓寬糾紛化解渠道努力為人民群眾提供更加便捷、高效、低成本的司法服務(wù)。

責(zé)編:王汝福

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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