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湖南法治報訊（通訊員 郭亞碧 林艷）近日，津市法院調(diào)解了一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案。

據(jù)悉，被告田某系津市某小區(qū)業(yè)主，共拖欠原告某物業(yè)管理公司三年的物業(yè)管理費共計6000余元，后某物業(yè)管理公司多次向田某催收未果，田某認(rèn)為某物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)不到位一直拒絕支付物業(yè)費，直至某物業(yè)管理公司起訴至法院維權(quán)。

該院承辦法官在了解案情后，通過組織雙方當(dāng)事人“面對面”溝通，幫助雙方實現(xiàn)了從“硬對抗”到“握手言和”的辦案效果，既促成雙方和解，紓解了業(yè)主田某的不滿情緒，同時，也讓某物業(yè)管理公司明晰了自身物業(yè)服務(wù)和管理水平的改進(jìn)方向，田某當(dāng)即履行了支付物業(yè)費的義務(wù)。

法官提示：物業(yè)服務(wù)是涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主切身利益的民生大事，業(yè)主對物業(yè)公司服務(wù)水平存在異議和不滿意時，應(yīng)盡量通過溝通協(xié)商解決問題，物業(yè)公司在收到業(yè)主的投訴和建議后，也應(yīng)積極、及時的為業(yè)主解決問題，贏得業(yè)主的認(rèn)可與滿意。

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作者：郭亞碧 林艷

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報