湖南法治報(bào)訊(通訊員 謝興苗)近日,通道侗族自治縣人民法院收到了郵寄送來(lái)的一面錦旗,這面跨越距離寄來(lái)的錦旗背后,是一起標(biāo)的額為一千三百余元的網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,通道法院秉持“小案不小辦”的理念,用扎實(shí)的工作為當(dāng)事人挽回了損失,讓司法溫暖直達(dá)民心。
據(jù)悉,陳女士此前在某購(gòu)物平臺(tái)瀏覽時(shí),看到有人售賣(mài)環(huán)球影城門(mén)票,價(jià)格相較于官方渠道更為優(yōu)惠,便心動(dòng)與賣(mài)家取得了聯(lián)系。在賣(mài)家的引導(dǎo)下,陳女士完成了一千三百余元的付款操作,隨后被對(duì)方以“盡快出票”為由誘導(dǎo)確認(rèn)收貨。然而,確認(rèn)收貨后,賣(mài)家卻遲遲未兌現(xiàn)出票承諾,后續(xù)更是直接失聯(lián)。意識(shí)到自身權(quán)益受損的陳女士,第一時(shí)間前往派出所報(bào)案,卻因涉案金額未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn),未能獲得立案受理。
維權(quán)無(wú)門(mén)的陳女士抱著試一試的心態(tài),來(lái)到通道法院尋求幫助。案件受理后,承辦法官高度重視,始終秉持“小案不小辦、小事不小情”的工作理念,辦案團(tuán)隊(duì)多措并舉、積極排查,盡力查找當(dāng)事人。通過(guò)調(diào)取案件相關(guān)信息、聯(lián)系平臺(tái)協(xié)助核實(shí)、依托網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)等多種方式,經(jīng)過(guò)不懈努力,最終成功鎖定了賣(mài)家的身份信息和下落。判決生效后,為確??铐?xiàng)能夠及時(shí)執(zhí)行到位,執(zhí)行干警持續(xù)跟進(jìn),主動(dòng)與被執(zhí)行人溝通協(xié)商,向其釋明拒不履行生效法律文書(shū)的法律后果,最終促使被執(zhí)行人全額履行了還款義務(wù)。
拿到全額返還款項(xiàng)的陳女士感動(dòng)不已,“本來(lái)只是抱著一絲希望來(lái)的,沒(méi)想到法院這么重視,花了這么大功夫幫我把錢(qián)追了回來(lái),真是太感謝你們了!”陳女士的話(huà)語(yǔ)樸實(shí)而真摯。
民生無(wú)小事,每一起“小案”都關(guān)乎群眾的急難愁盼。今后,通道法院將繼續(xù)堅(jiān)守司法為民初心,始終把群眾的事放在心上、抓在手上,以“如我在訴”的共情之心辦理好每一起案件,用實(shí)際行動(dòng)讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。
在此提醒廣大市民:網(wǎng)絡(luò)交易存在諸多風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)盡量選擇官方正規(guī)渠道,切勿輕信非正規(guī)平臺(tái)上的低價(jià)誘惑。交易過(guò)程中要注意留存聊天記錄、付款憑證等相關(guān)證據(jù),一旦產(chǎn)生糾紛,要及時(shí)通過(guò)合法途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。
責(zé)編:周玉意
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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