平安五溪·冬春攻勢(shì)|冬日暖心警事 派出所辦證顯溫情
2026-01-20 16:33:44
來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:周玉意 | 作者: | 點(diǎn)擊量:5988
湖南法治報(bào)訊(通訊員 粟倩文)會(huì)同公安主動(dòng)延伸服務(wù),聚焦老年人、重病患者及殘疾人等特殊群體的“辦證難”問(wèn)題,積極推行“預(yù)約辦理、上門服務(wù)”便民舉措。

1月15日,廣坪派出所民警在日常走訪中了解到,轄區(qū)地靈鄉(xiāng)姚家村一名群眾因身份證到期,急需重新辦理證件。該群眾因意外導(dǎo)致腰部受傷,造成雙腳癱瘓,行動(dòng)不便,無(wú)法自行前往派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

?得知這一情況后,派出所立即安排民輔警趕往群眾家中,將其小心攙扶上車,并全程護(hù)送至派出所戶籍室。辦理過(guò)程中,反復(fù)調(diào)整拍攝角度,經(jīng)過(guò)多次嘗試,終于成功采集到符合標(biāo)準(zhǔn)的人像照片。整個(gè)過(guò)程中,民輔警始終專業(yè)細(xì)致、體貼周到,讓群眾真切感受到了警務(wù)服務(wù)的溫度。同時(shí),還向其詳細(xì)講解身份證掛失補(bǔ)辦、到期換領(lǐng)等政策,貼心叮囑證件保管事宜,隨后驅(qū)警車護(hù)送群眾安全到家。
面對(duì)民警們的周到服務(wù),家屬感動(dòng)地說(shuō):“你們真是解決了我們家的大難題,太暖心了?!?/p>
此次服務(wù),讓群眾真切感受到了“民警多跑腿、群眾少跑路”的溫暖,不僅解決了特殊群體的實(shí)際困難,也進(jìn)一步提升了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編:周玉意
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
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