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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉嘉玲）如今，轉(zhuǎn)賬只需輸入賬號，款項(xiàng)便能即時(shí)到賬。然而一旦輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，錢款就可能誤轉(zhuǎn)至陌生人賬戶。近日，慈利縣人民法院通過線上調(diào)解，成功化解一起因銀行卡號填寫錯(cuò)誤引發(fā)的“烏龍”轉(zhuǎn)賬糾紛。讓身處天津的原告與先后輾轉(zhuǎn)天津、重慶兩地的被告得以“隔空”和解，實(shí)現(xiàn)了快速解紛、司法便民。

該案中，原告本想向朋友轉(zhuǎn)賬，卻因操作失誤，誤將1萬余元誤轉(zhuǎn)至被告賬戶。原告雖多方聯(lián)系，但由于被告長期未使用該銀行卡，也未察覺賬戶內(nèi)多出這筆錢，甚至一度誤以為是詐騙電話，雙方溝通陷入僵局。在多次嘗試無望后，原告遂向被告戶籍所在地的慈利法院提起訴訟。

案件受理后，承辦法官并未因雙方身處異地而放緩辦案節(jié)奏，而是迅速厘清案情，主動(dòng)通過電話引導(dǎo)被告核查賬戶信息。在確認(rèn)收款事實(shí)后，法官認(rèn)為該案事實(shí)清楚、爭議較小，具備良好的調(diào)解基礎(chǔ)。

為減輕當(dāng)事人異地奔波之苦，法官隨即啟動(dòng)“線上調(diào)解”模式，多次通過電話與雙方溝通。面對被告起初的不解與顧慮，法官耐心釋法明理：“這筆錢雖因操作失誤轉(zhuǎn)入你的賬戶，但屬于法律意義上的‘不當(dāng)?shù)美?，依法?yīng)當(dāng)返還。誠信做人、守法行事，既是法律的要求，也是做人的根本。”經(jīng)過一番情理兼顧的溝通，被告逐漸打消疑慮，同意全額返還錢款。最終，雙方在線達(dá)成調(diào)解協(xié)議。隨后，法官陪同被告至銀行取出該筆款項(xiàng)，再由法院轉(zhuǎn)付給原告，糾紛得以圓滿解決。

法官提醒：

移動(dòng)支付雖便捷，轉(zhuǎn)賬操作須謹(jǐn)慎！請?jiān)谵D(zhuǎn)賬前務(wù)必仔細(xì)核對收款人賬號、姓名、開戶行等信息，確認(rèn)無誤后再操作。如不慎轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系對方，并妥善保存轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。若協(xié)商無果，可依法向人民法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。

作者：劉嘉玲

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)